Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, miten Duel käsittelee palvelun käyttöön liittyviä henkilötietoja. Käsittely voi liittyä tilin luomiseen, tunnistamiseen, maksuihin, asiakastukeen, turvallisuuteen, lakisääteisiin velvoitteisiin ja palvelun kehittämiseen.

Mitä tietoja käsittelemme

Voimme käsitellä tilitietoja, yhteystietoja, kirjautumis- ja laitetietoja, maksuihin liittyviä tietoja, viestintää tuen kanssa sekä KYC- tai AML-tarkistuksiin tarvittavia tietoja silloin, kun tarkistus on tarpeen.

Miksi käsittelemme tietoja

Tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen, tilin suojaamiseen, maksujen ja nostojen käsittelyyn, petosten ehkäisyyn, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen sekä käyttäjätuen toimittamiseen.

Evästeet ja tekniset tiedot

Palvelu voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita kirjautumisen, turvallisuuden, asetusten ja palvelun toiminnan tukemiseen. Käyttäjä voi hallita selaimen evästeasetuksia, mutta kaikkien toimintojen käyttö ei välttämättä onnistu ilman välttämättömiä evästeitä.

Tietojen jakaminen

Tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajille, maksukumppaneille, turvallisuus- ja verifiointipalveluille sekä viranomaisille silloin, kun se on palvelun toiminnan tai lain vuoksi tarpeen. Emme kuvaa tätä tietojen myyntinä.

Säilytys ja turvallisuus

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin käyttötarkoitus, sopimus tai sovellettava laki sitä edellyttää. Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, mutta mikään verkkopalvelu ei voi luvata absoluuttista tietoturvaa.

Oikeutesi

Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen käyttäjällä voi olla oikeus pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Pyynnöt voidaan osoittaa Duelin asiakastukeen.

Yhteydenotto

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit käyttää Duelin tukikanavia tai sähköpostia hey@Duel.com.